네. 화면의 안내와 알림에 모두 음성이 함께 재생되도록 만들었습니다. 글자를 읽지 못해도 소리를 듣고 진행할 수 있습니다.

구독 해지는 결제하신 스토어에서 직접 진행하셔야 합니다. 앱에서는 해지가 처리되지 않습니다.

• iPhone / iPad — 설정 앱 → 맨 위 본인 이름 → 구독 → 재밌는 한글 나라 → 구독 취소
• Android — Google Play 스토어 → 프로필 → 결제 및 정기 결제 → 정기 결제 → 재밌는 한글 나라 → 구독 취소

앱의 설정 화면에서 [구독 관리]를 누르면 위 화면으로 바로 이동합니다. 해지하셔도 이미 결제된 기간이 끝날 때까지는 그대로 이용하실 수 있습니다.

무료 체험 기간이 끝나기 전에 위 방법으로 구독을 취소하시면 결제되지 않습니다. 취소하셔도 체험 기간이 끝날 때까지는 계속 이용하실 수 있습니다.

새 기기에서 이전과 같은 방식으로 로그인해 주세요. (예전에 Apple 로그인을 하셨다면 Apple 로그인으로 들어오셔야 합니다.) 진행 상황은 계정에 저장되어 있어 로그인하면 그대로 이어집니다.

구독이 보이지 않으면 설정 화면의 [구독 복구]를 눌러 주세요. 그래도 해결되지 않으면 결제하신 스토어 계정과 함께 문의해 주세요.

로그인 없이 시작한 기록은 그 기기에만 남습니다. 기기를 바꾸거나 앱을 지우면 복구할 수 없으니, 진행 상황을 안전하게 보관하시려면 로그인해서 이용해 주세요.

앱에서 바로 새로 만드실 수 있습니다. 아래 순서대로 해 주세요.

1. PIN을 입력하는 화면에서 맨 아래 [PIN 번호를 잊었어요]를 누릅니다.
2. 가입하신 이메일 주소가 맞는지 확인하고 [확인]을 누릅니다.
3. 그 이메일로 임시 PIN이 도착합니다.
4. 받은 임시 PIN을 입력하면 잠금이 풀립니다.
5. 이어서 새 PIN을 정하시면 끝입니다.

메일이 안 보이면 스팸함도 확인해 주세요. 그래도 오지 않으면 문의 이메일로 알려 주시면 도와드리겠습니다.

결제와 환불은 App Store와 Google Play에서 처리되며, 환불 요청도 해당 스토어에 직접 하셔야 합니다. 저희 앱에서는 환불을 처리할 수 없습니다.

• Apple — reportaproblem.apple.com 에서 환불 요청
• Google — Google Play 스토어의 주문 내역에서 환불 요청

앱의 설정 화면에서 직접 탈퇴하실 수 있습니다. 탈퇴하면 학습 기록을 포함한 모든 데이터가 삭제되며 복구할 수 없습니다.

구독 중이시라면 탈퇴 전에 구독을 먼저 해지해 주세요. 탈퇴만으로는 스토어 결제가 중단되지 않습니다.